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STRATÉGIE DE COMMUNICATION
Après un rendez-vous de suivi de stage avec notre professeur, nous avons réalisé que les Centaures ne possédaient aucun document officiel répertoriant leur stratégie de communication. Jusqu’à présent, nous nous basions uniquement sur des éléments visuels et textuels sans support écrit. Nous avons donc pris l’initiative de concevoir une stratégie de communication.
L’objectif était de formaliser la stratégie de communication des Centaures.
Ce document interne est principalement destiné à notre tuteur en charge de la communication. Il lui servira de référence pour la suite.
Nous avons débuté l’élaboration de la stratégie par une phase de veille, en réalisant un benchmark des clubs voisins et concurrents. Pour cela, nous avons analysé les comptes Instagram des Gones (Lyon), des Servals (Clermont), des Black Panthers (Thonon-les-Bains), des Sharks (Valence), des Diables Bleus (Pont-de-Claix) et des Avalanches (Annecy). Pour chacun, nous avons étudié leur positionnement en communication, leur cible, leurs objectifs, leur concept créatif, leur promesse, le ton employé, la fréquence des publications, les sujets abordés, les mots-clés utilisés, ainsi que les performances de leur meilleure et de leur moins bonne publication.
Nous avons également réalisé un audit du référencement des comptes Instagram et Facebook des Centaures, ce qui nous a permis d’identifier leurs forces et leurs faiblesses.
La construction de la stratégie de communication s’est ensuite poursuivie par un diagnostic externe de l’environnement du club et un diagnostic interne. Nous avons ensuite défini les cibles principales en BtoC et BtoB, établi les objectifs, puis conclu avec les moyens à préconiser pour leur mise en œuvre.
Le club, et plus particulièrement notre tuteur, dispose désormais d’une véritable stratégie de communication pour les Centaures. Ce document était essentiel pour garantir une communication cohérente et efficace.
